「サッとなぞるだけ」という宣伝に興味がわいた人は、その後、どのように心が動くのでしょう。読み取る精度、検索・表示速度。この動きが悪いと、使うたびにストレスになります。僕が買うかどうかもこの一点次第でした。

三万円で触ることのできない商品を買うのは、簡単な決断ではありません。
○商品の基本性能
○自分の基本ニーズ
○あとひと押しされるお得感

通販商品が欲しくなると、たいていの人はこの三つのことをめぐって自分自身での議論になるものです。
○この商品は本当に大丈夫か
○自分はこれが本当に必要か
○別に今、買わなくてもいいのでは

しかし、ネットの世界では、少々異なります。その商品が掲載されているショップをいくつかランダムに眺め、それから価格と決済までの簡便さで比較して買おうとします。またネットでは、彷徨い続けた挙句の決断が、まぁいいか！（購入を先送りする）となることも、多くなります。

この商品を買うときの心理的な動きは、私だけでなく、だいたいこのようなものであることが、後の私のインタビュー調査によって明らかになってきました。おそらく、皆さんの感覚からもそう遠くないのではないでしょうか。

ちなみに心理とマーケティングの関係で言えば、面白い翻訳本を紹介してくれたサイトがあります。